よくある質問
ご注文について
- ケータリング、デリバリー、お弁当の予約はいつまでにすればいいですか？
- ご利用日の1週間前でございます。変更は2日前までにお願いします。
- 何名から注文は可能ですか？
- 10名様以上でございます。
- 見積もりをしてもらえますか？
- ご予算や人数、ご希望内容を教えていただければ、お見積りいたします。
- 人数が決まっていないのですが、いつまでに決めればいいですか？
- 1週間前までにまでにご決定下さい。ご変更は2日前までとさせていただきます。
- 打ち合わせは可能ですか？
- 可能です。会場の下見（配送経路、設置場所等）も兼ねお伺いします。
- 設置、撤収料金は必要ですか？
- ケータリングお料理の配送・設置・撤収料金はお料理金総額の10％を頂戴いたします。
デリバリーお料理は配送料金を頂戴いたします。
配送料金はエリアによって違いがありますので詳しくはこちらをご覧ください。
- キャンセル料はいくらですか？
- 2日前：30％
1日前：50％
当日：100％ を頂戴いたします。
- どんなお皿で持ってきてくれますか？
- ケータリングお料理の場合、温める器材や、銀食器及び磁器などの器でお持ちいたします。
デリバリーお料理の場合は使い捨て容器でお届けいたします。
- デリバリー料理の時は何か付いてきますか？
- 割り箸、紙おしぼり、紙皿等を人数分お持ちいたします。
- ケータリング料理の時は何が付いてきますか？
- 割り箸、フォーク類、紙おしぼり、陶器のお皿、グラスなどお持ちいたします。
- パーティー中、サービススタッフは付けてもらえますか？
- お客様のご希望によりサービススタッフを派遣いたします。（※別途費用を頂戴しております。）
- 準備とか後片付けはやってもらえますか？
- ケータリングお料理の場合は、設置・撤収いたします。
デリバリーお料理の場合は玄関先でのお渡しになります。（別途ご料金で回収もいたします。ご相談ください。）
ご精算について
- 支払い方法はどのような方法になりますか？
- デリバリーの場合は商品お渡しの際に、またケータリングの場合はパーティ終了時に、現金でお支払いください。後日お振込みにてご精算も可能です。
もちろん事前のお振込みも可能です。
- カードは使用できますか？
- はい。事前にお知らせ頂けば、モバイルカード端末をお持ちします。
